Netvédelem Plusz
Biztonságosan a digitális térben is!
A Netvédelem Plusz
megvéd az adathalász támadásoktól
és káros tartalmaktól.
Ha pedig internetes csalás áldozatává válnál, a Kiberbiztosítás segítséget nyújthat a keletkezett kár megtérítésében.
Hogy gondtalanul netezhess, a Netvédelem Plusz mobil- és/vagy otthoni net csomagjaidhoz külön hozzáadható.
Első védelmi vonal
Netvédelem - a megelőzésért
Adathalászat elleni védelem
Olyan megtévesztő internetes oldalakat blokkol, ahol bankkártya- vagy személyes adat megadására próbálnak rávenni, és ezt jogtalanul felhasználják, amivel akár anyagi kárt is okozhatnak. Például: Hamis közüzemi számlabefizető oldal.
Kártékony szoftvert tartalmazó oldalak elleni védelem
Ezeket megnyitva vírusok, kémprogramok vagy zsaroló programok telepítése történhet a háttérben, ezzel kárt okozva az eszköz tulajdonosának. Például: kéretlen reklámok megjelenését vagy az eszköz drasztikus lassulást lehet érzékelni.
Második védelmi vonal
Kiberbiztosítás - online csalás esetére
Biztosítási védelem
Olyan esetre, amikor csaló üzenetekkel és megkeresésekkel banki adatok megadására, átutalásra vagy fizetési műveletekre vesznek rá.
Hamis weboldalon megrendelt áru esetére online vásárlás védelem
Megtéríti az interneten megrendelt áru értékét, ha az sérült, hiányos vagy nem érkezik meg.
Éves biztosítási limit
1 000 000 Ft, 0 Ft önrésszel, és 15 napos kárkifizetési idővel. Káreseményenként a limit legfeljebb 500 000 Ft.
Hogyan lehet neked is Netvédelem Plusz szolgáltatásod?
A legújabb otthoni internet és mobilnet csomagjainkhoz add hozzá extraként:
Otthoni internetedhez
Válaszd bármelyik új Gigaerős Optika Net, Optika Net vagy Kábel Net csomagot, és add hozzá a Netvédelem Pluszt! Így aki az otthoni hálózatra csatlakozik, biztonságosabban tud netezni!
2025. szeptember 26. után megrendelt díjcsomagokhoz adható hozzá.
Mobilinternetedhez
Válaszd legújabb Net S/M/L netcsomagjainkhoz vagy Mobilnet 20 GB, Mobilnet 300 GB mobilnet csomagod mellé a Netvédelem Pluszt!
Így mobilhálózatunkon még biztonságosabban netezhetsz!
Domino kártyához
Válaszd Domino First vagy Domino Next kártyához, így teljessé teheted a csomag biztonsági beállításait, mert mobilhálózatunkon még biztonságosabban netezhetsz!
Hogyan működik a Netvédelem Plusz?
Két védelmi vonalból áll: Netvédelem az adathalász támadások ellen, és Kiberbiztosítás a netes csalások esetére.
Netvédelem működése
Automatikusan bekapcsoljuk neked a védelmet
Nem kell letöltened semmilyen alkalmazást a biztonságos netezéshez, automatikusan bekapcsoljuk neked a Netvédelem szolgáltatást. Otthoni internet szolgáltatás esetén a védett hálózat használatához elég vezetékes- vagy Wi-Fi csatlakozáson keresztül netezned. A mobil internethez vásárolt szolgáltatás esetén elég, ha mobilhálózatunkon netezel.
A Netvédelem aktívan működik
Ha a Netvédelem felfedez egy olyan tartalmat, ami veszélyt jelenthet számodra, azt blokkolni fogja, és erre felhívja a figyelmedet az oldal betöltésekor. Amennyiben mégis meg szeretnéd tekinteni a tartalmat, ki kell kapcsolnod a szolgáltatást.
A szolgáltatás kikapcsolása, hogy megtekinthesd a kiszűrt oldalt, majd visszakapcsolása az aktív védelemért
A szolgáltatás beállításait a Telekom appban vagy honlapunkon belépve ellenőrizheted, változtathatod. A be- és kikapcsolását is itt tudod vezérelni, azonban nem javasoljuk a szolgáltatás kikapcsolását. Amennyiben mégis kikapcsolod a Netvédelem szolgáltatást, a blokkolt oldal megtekintése után kapcsold vissza, hogy ismét védve legyél. Ahhoz, hogy a beállításokon módosítani tudj a Telekom app legfrissebb verzióját kell letöltened a telefonodra.
Kiberbiztosítás tartalma
| Fedezetek | Maximum szolgáltatási limit | Maximum káreseményenkénti limit - naptári évente |
|---|---|---|
| Érzékeny, bizalmas információk kicsalása adathalászat vagy pszichológiai manipulációs támadással Online vásárlás védelem |
Évente összesen 1 000 000 Ft | Káreseményenként legfeljebb 500 000 Ft. Összességében 2 eset/év az itt felsorolt biztosítási szolgáltatások valamelyikéből |
Zéró önrész: baj esetén nem kell aggódnod további költségek miatt
Kárkifizetés: 15 nap, hogy gyorsan el is felejthesd az egészet
Területi korlát nélkül: valamennyi országban bekövetkezett biztosítási eseményre kiterjed.
Feltételek és kizárások
A Netvédelem Plusz szolgáltatás nem nyújt védelmet az alábbi helyzetekben:
- APR (Apple Private Relay) használata
- VPN (Virtuális Privát Hálózat) használata
- Telekom által biztosított névfeloldástól eltérő DNS használata
- MobilPlusz használata
- Nonstop Wi-Fi által biztosított hálózat használata alatt
Kiberbiztosításra vonatkozó kizárások
A biztosítás nem terjed ki:
- a szóban vagy telefonon megadott bizalmas adatokkal való visszaélésre,
- ellenőrzés nélkül jóváhagyott kéretlen fizetési kérelmek esetén,
- a bankkártya PIN kódjának megadásával történt tranzakciókra,
- a Biztosított nem lépett kapcsolatba a Biztosító Közreműködőjével és amennyiben ez releváns, nem indított reklamációs eljárást a Banknál, vagy más, a tranzakcióban résztvevő egyéb pénzügyi közvetítővel.
A Biztosító által alkalmazott valamennyi mentesülési okot és kizárásokat a vonatkozó Általános Biztosítási Feltételek 16. és 17. pontjai, valamint a Különös Biztosítási Feltételek tartalmazzák. Kérjük, hogy a Feltételeket figyelmesen olvasd el!
Az online vásárlási védelem fedezet nem terjed ki különösen az alábbi esetekre:
- a Biztosítottat ért kár azon részére, amely más forrásból megtérült (pl. az eladó általi részleges visszatérítés, egyéb biztosítás alapján kapott térítés),
- olyan lopás vagy sérülés miatti pénzügyi kárra, amely az áruk szállítása közben következett be.
A Kiberbiztosításra vonatkozó dokumentációkat itt találod:
Gyakori kérdések
Hogyan jelenthetem be, ha káresemény történik?
Telefonon: hívd a +36 1 766 7468-as telefonszámot
E-mailben: írj a lakossagikiberkar@cig.eu e-mail-címre
Postán: küldj levelet a 1300 Budapest, Pf.: 124 címre
Hogyan tudom lemondani a Netvédelem Plusz szolgáltatást?
Weboldalunkon: Honlapunkon belépve, az előfizetés részleteire kattintva, az Extrákhoz legörgetve.
Alkalmazásban: Telekom appban, az előfizetés részleteire kattintva. Telefonon:Ügyfélszolgálaton keresztül, hívd a 1414-et vagy keress minket chaten.